Après avoir passé une commande sur la boutique GoGuit, vous avez 24 heures pour soumettre une demande de remboursement complète sans aucune justification.

Chaque produit est préparé et
inspecté par un membre du personnel dans les entrepôts avant d’être expédié chez le client. Tous les produits achetés sur la boutique GoGuit.com sont neufs et garantis sans défaut.

S'il arrivait qu'un produit soit
défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, la boutique
GoGuit s'engage à l'échanger ou à le rembourser, incluant les frais de port, dans les 7 jours suivant la date de livraison, à condition qu'il soit
accompagné du bulletin de livraison.

Advenant le cas où vous dites
qu'un produit n'est pas tel que décrit, et que le vendeur peut prouver le
contraire, le retour de la marchandise serait refusé.

le retour d'un article qui
correspond à sa description, mais dont le client ne veut plus sera refusé Les produits doivent être inspectés par le client dès leurs réceptions.

S’il advenait qu’un article soit
endommagé dans le transport ou autre, le client doit prévenir un responsable de
la boutique GoGuit dans les plus brefs délais.

Les retours sur la marchandise
endommagée sont acceptés dans les 7 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter qu'un bulletin de livraison vous sera exigé pour que le retour de votre marchandise soit accepté.

Si le client dépasse ce délai, il
lui sera impossible de faire une demande de remboursement. 

Une photo ou un document vidéo pourra grandement faciliter la procédure de retour des marchandises.

Au-delà de la période de sept
jours concernant le retour des marchandises, la boutique GoGuit s’engage à vous
représenter et agir comme intermédiaire auprès des fournisseurs pour faire
respecter la garantie des produits.

Nous vous offrons la possibilité d'utiliser les fournisseurs de service de paiement direct ou externe les plus sécures. Nous vous proposons la possibilité de choisir les services de stripe
ou PayPal ainsi que la carte Visa, MasterCard, American Express. Il est possible d'utiliser d'autre méthode de paiement, mais vous devrez passer par PayPal.



Conformément à sa mission, la boutique GoGuit a implanté des mesures de
sécurité respectant les plus hauts standards de l’industrie. Ces mesures ont été prises afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation non autorisée des informations vous concernant, notamment celles relatives à votre carte de crédit. Les serveurs de la boutique GoGuit utilisent la plus récente technologie de transmission des informations ("Secure Socket Layers"
SSL encryptions), utilisée par les grandes banques canadiennes, ce qui la rend
hautement sécuritaire.

Toutes vos données personnelles sont cryptées par SSL au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture
impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur l'Internet.

De plus, les services
d'hébergement de la boutique GoGuit on mit en place un ensemble de mesures afin de protéger l'intégralité des données de ses clients.

De son côté la boutique GoGuit s'engage à ce que ses équipements soient toujours à la fine pointe de la
technologie afin de vous permettre en tout temps d'effectuer des transactions
sécuritaires sur son Site.

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé
qu'il existe toujours un certain niveau de risques que les informations
personnelles que vous transmettez à la boutique GoGuit.com  soient
divulguées sans faute de la part de la boutique GoGuit.com  et sans votre
consentement. La boutique GoGuit.com rejette toute responsabilité eu égard au
fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées.

Nous voudrions tout de même préciser que la question de la sécurité demeure une préoccupation constante et nous tenons à vous assurer que la boutique GoGuit ferra tous ce qui est en son pouvoir pour vous assurer un magasinage agréable et sécuritaire.

Pour toute demande de support en lien avec votre commande sur la boutique GoGuit, n'hésitez pas à nous contacter par courriel via: info@boutiquegoguit.com ou par téléphone au numéro suivant 450-350-0161

Vous pouvez utiliser en tout
temps le formulaire de contact dans notre page contact. 

Soyez assuré qu'il nous fera
plaisir de répondre à toutes vos questions.